Q1：使用青青影院需要注册账号吗？
不需要。搜索、浏览、查看详情和点击播放都不强制登录，打开网页就能直接用。只有收藏内容、建立片单和开启追更提醒这三项功能需要账号，注册流程很快，两分钟能完成，也不会让你填一堆用不上的信息。
Q2：站内所有内容都能直接在线播放吗？
大部分收录的作品都提供在线播放入口，少数因为版权或来源限制只能查看简介和演职员信息。详情页会明确标注当前是否可播，遇到不可播的条目可以看下方的关联推荐，也能顺着导演找到类似作品。
Q3：播放时画面一直转圈怎么办？
先检查一下当前网络是否稳定，可以尝试切换到 Wi-Fi 或者刷新页面重试。如果仍然无法播放，在详情页底部点击反馈按钮说明情况，我们会在二十四小时内核查并处理，并在反馈记录里同步进度。
Q4：为什么有些剧集只更新到一半？
这是正常现象，说明该剧还在连载中，条目会随着新集上线同步更新。详情页会显示「更新至第几集」和「共几集」，你可以开启追更提醒，有新集时在收藏页顶部会收到提示，不用一遍遍手动刷新。
Q5：追更提醒会往手机上弹通知吗？
不会。提醒只出现在站内收藏页的顶部，不会推送到系统通知栏，也不会发短信。你可以在设置里把提醒方式切换成「每集提醒」或「完结提醒」，完全按自己的节奏来，安安静静把整部剧看完。
Q6：我建的片单可以分享给别人吗？
可以。建片单时把状态设为公开，别人就能在个人主页看到，也可以直接复制你的整份片单。如果只想自己看，选择私密即可，随时可以在片单设置里切换公开或私密状态，操作起来很简单。
Q7：收藏的内容换设备还能看到吗？
可以。手机、平板和电脑共用同一个账号，收藏、片单和播放进度都会实时同步。只要登录同一账号，换设备打开就能看到之前保存的全部内容，不需要手动导出或导入，也不用担心记录丢在某一台设备上。
Q8：页面上的评分是怎么算出来的？
评分聚合了多个公开平台的观众打分，按一定权重取加权平均值展示，旁边会附上真实短评片段。分数仅供参考，不同平台的观众口味偏好不一样，建议结合短评和类型标签一起判断，不要只看一个数字。
Q9：搜不到想看的作品该怎么办？
可以换一种方式试试，比如直接用导演或演员的名字搜索，或者从同类型的关联推荐里找。如果确认这部作品应该被收录，可以在反馈入口提交，我们会评估后补充条目信息，尽量让每一次搜索都有回应。
Q10：简介里会不会剧透关键情节？
不会。所有简介都由编辑人工整理，只交代故事背景和人物处境，不涉及结局和关键转折。短评区也做了引导，鼓励用户写感受而不是直接讲剧情，尽量保留观看的新鲜感，这也是我们最在意的一条底线。
Q11：播放进度会自动记录吗？
登录状态下会自动记录，下次打开详情页会显示上次看到的位置，点击继续播放即可跳转。未登录时进度只保存在当前设备，清除浏览器缓存之后会丢失，建议重要的片单直接加进收藏，避免记录丢失。
Q12：可以自己调节画面清晰度吗？
可以。播放器右下角有清晰度选项，通常提供流畅、高清和超清三档，默认会根据当前网络自动选择。网络波动较大的时候，建议手动切到流畅档，避免频繁缓冲影响观看体验，尤其是通勤路上刷的时候。
Q13：为什么有些内容没有中文字幕？
字幕由内容来源方提供，平台只做信息整理，无法自行添加或修改。详情页会标注当前是否含中文字幕，如果标注和实际情况不符，欢迎通过反馈入口告知我们，核实之后会尽快修正标注，方便其他人判断。
Q14：卡片上的那些彩色标签代表什么？
标签用来快速概括作品的主要特征，比如都市女性、治愈、群像、年代、家庭等。不同颜色区分不同类别，扫一眼就能判断这部片子的整体调性，比读完整段简介更快一些，也方便你在列表里快速筛选。
Q15：想看已经完结的老剧怎么找？
在筛选面板里把「更新状态」选为已完结，再按年代或地区过滤就可以了。也可以在频道导航里点「慢节奏」或「本周口碑」，里面收录了不少年份较早但剧本扎实的作品，适合留到周末一口气刷完。
Q16：推荐的内容跟我的口味不符怎么办？
可以在详情页点击「不感兴趣」，多标几次之后推荐结果会逐步纠正。推荐主要参考收藏和完播行为，如果你最近口味变了，重新收藏几部新的作品，结果很快就会跟着调整，不用手动去改一堆设置。
Q17：反馈链接失效后多久会处理？
一般二十四小时内会完成核查，情况复杂的会延后到四十八小时。处理完成后详情页状态会同步更新，如果确实无法修复，该条目会被下架并在反馈记录里说明原因，也会尽量减少对收藏夹的影响。
Q18：账号可以注销吗？注销后数据还在吗？
可以注销。在设置里的账号安全页面按提示操作即可。注销之后，片单、收藏和评论记录都会被删除且无法恢复，如果只是暂时不用，直接退出登录就能保留全部数据，等想回来的时候再登就行。
Q19：网页版和手机端有什么区别？
功能基本一致，侧重点略有不同。网页版适合整理片单、使用快捷键批量操作和查看详细信息，手机端适合快速搜索和随手收藏。两端数据实时同步，不需要来回切换，也不用来回导数据。
Q20：平台会收录哪些类型的内容？
目前覆盖都市女性、职场成长、生活治愈、家庭伦理、轻喜剧、田园慢生活、母女关系、职场群像、慢节奏、独居日常、情绪疗愈等十余类，每周会根据观众反馈调整各分类的收录比例和更新节奏。
